#018 – Tira dúvidas da ISO 9001:2015 (Parte 1)

#018 – Tira dúvidas da ISO 9001:2015 (Parte 1)

Essa é a parte 1 de um Podcast voltado para profissionais que querem aprender um pouco mais com as dúvidas que as pessoas têm sobre a ISO 9001:2015, inclusive para profissionais da área da saúde!

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Links citados no Podcast

Apresentação

No nosso 18º Qualicast, o Jeison, a Marina e a Monise falaram sobre as dúvidas do pessoal que respondeu a pesquisa feita no Blog da Qualidade sobre a transição da ISO 9001:2015.

A pesquisa (que coletou 574 dúvidas) procurou entender o contexto das empresas que estavam realizando a transição e coletar a principais dúvidas em relação à nova versão da norma. A pesquisa foi realizada entre Janeiro a Abril de 2018.

Tema: principais dúvidas de leitores do Blog da Qualidade em relação à Transição/Implantação da ISO 9001:2015!

Alguns dados levantados na pesquisa

  • 64% das pessoas que responderam a pesquisa disseram que suas empresas já fazem planejamento estratégico;
  • 53% das empresas que responderam já eram certificadas na versão 2008 da 9001;
  • Até o final do 1º trimestre de 2018, 69% das empresas que responderam ainda não tinham feito a transição para a nova norma;
  • Das 69% que não transitaram, 97% afirmaram que pretendiam realizar a transição em tempo hábil em 2018;
  • 55% dos profissionais afirmaram que já começaram a trabalhar os novos requisitos da ISO 9001:2015 (Como a gestão de Riscos e o Contextos da Organização, por exemplo);
  • 63% das empresas já tinham auditorias externas marcadas quanto responderam à pesquisa;
  • 25% das empresas que responderam utilizam um software para gestão da Qualidade;
  • Desses 25%, 38% das empresas são clientes nossos no Qualiex;
  • 75% dos respondentes que utilizam o Qualiex já estavam trabalhando os novos itens da norma.

Gif do John Travolta citado no Qualicast

Dúvidas sobre ISO 9001:2015 que foram respondidas durante o episódio:

1 – Sobre Gestão de riscos

  • Todos os colaboradores da empresa têm que conhecer e acessar os riscos levantados nos processos? E qual deve ser o nível de detalhamento das informações que eles precisam acessar?
  • Como fazer com que os gestores mais antigos enxerguem a importância de gerenciar riscos e da mentalidade de riscos?
  • Como lidar com a resistência à mudanças em relação à Qualidade e a Gestão de Riscos?

2 – Dúvidas gerais sobre ISO 9001:2015

  • É possível aplicar a ISO 9001:2015 em empresas da área da saúde?
  • Como está o mercado a respeito da necessidade e importância da certificação ISO 9001:2015?
  • É possível uma empresa de pequeno porte obter a certificação ISO 9001:2015?
  • A ISO 9001:2015 se aplica à atenção hospitalar?
  • O processos e procedimentos precisam ter seus nomes alterados para a nova versão da norma?
  • As ações corretivas e preventivas não existem mais na nova versão da norma?
  • Ainda é preciso ter o Manual da Qualidade na empresa? Quais itens ele deve abordar?

 

3 – Diferenças entre a versão 2008 e 2015 da norma

  • É preciso apresentar um cronograma da transição para a ISO 9001:2015?
  • Qual é o melhor caminho para dar início ao processo de transição/implantação?
  • O que é preciso fazer para deixar a empresa preparada para a transição/implantação da 2015 e para as auditorias?

Promessas

  • A indissociabilidade entre Qualidade e Estratégia
  • Podcast sobre o MEG Saúde
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